近期，阿里巴巴集团内部进行了一项重要调整，其AI应用“通义”正式从阿里云体系中剥离，并入阿里智能信息事业群。这一变动涉及“通义”面向消费者（To C）方向的产品经理及工程团队，他们将与智能搜索产品“夸克”平级，而原有的通义实验室则继续留在阿里云体系内。
此次调整被视为阿里巴巴内部AI To C应用的一次重新梳理。在此之前，“通义”大模型家族，包括其App和PC端，均隶属于阿里云。然而，阿里云主要面向企业市场（To B），并不适合直接参与面向消费者的应用开发和推广。同时，通义大模型家族由达摩院开发，该机构更专注于基础科学和创新性技术研究。因此，将模型团队和应用团队逐步分开，是大模型从技术层迈向产品化的必然路径。
事实上，业界已有类似先例。字节跳动在AI业务发展初期，就将大模型分为底层技术与产品应用两个团队，分别命名为“Seed”和“flow”。百度也将文心大模型与文小言App分别归属于技术中台事业群组（TPG）与移动生态事业群组（MEG）。这两个团队在职责上有明显区分，AI技术团队专注于模型的性能与参数优化，而应用团队则更关注用户体验和获客。
在阿里巴巴内部，这一调整也与近期的人事变动相呼应。前淘宝用户事业部和阿里妈妈负责人吴嘉已回归智能信息事业群，担任总裁，专注于AI To C方向业务的探索。吴嘉是阿里巴巴的老将，自2010年加入公司以来，已在多个关键岗位上历练。随着“通义”应用的整合，阿里在To C领域的AI应用有望形成更多联动效应。
阿里智能信息事业群旗下的另一款产品“夸克”近年来也凭借AI实现了显著增长。夸克最初以浏览器形态上线，但在生成式AI浪潮的推动下，其在学习和工作场景中的效率工具定位逐渐凸显。自2023年起，夸克开始拓展新业务，推出包括“夸克扫描王App”、“健康助手”、“AI PPT”等一系列产品，逐渐向一站式AI办公平台转型。据最新数据显示，夸克的月访问量已超过6300万，成为阿里巴巴在AI To C领域的重要力量。
阿里巴巴还在加速整合内部To C产品。例如，原阿里云IoT业务线下的C端硬件产品“天猫精灵”已在2023年年底调整至夸克旗下。这一举措进一步强化了阿里智能信息事业群在AI To C应用领域的布局。
整体来看，阿里巴巴正通过整合内部资源和优化组织架构，加速推进AI To C应用的发展。随着“通义”应用的并入和夸克等产品的持续增长，阿里智能信息事业群有望成为阿里巴巴在AI To C领域的重要出口。同时，这一调整也反映了业界对于AI应用前景的普遍看好，以及大厂们在寻找新增长曲线方面的积极探索。
