极越汽车售后风波后首回应:50人团队保障车主权益,最新进展将公布

   时间:2025-01-08 11:06 来源:ITBEAR作者:钟景轩

近日,极越汽车成为了公众关注的焦点,起因于其在市场上的一次突发事件。针对此次事件及后续影响,极越汽车官方迅速作出回应,并发布了关于售后维保、团队规模及最新情况的三点公告。

在售后维保方面,极越汽车明确表示,已组建起一支专业的售后维保团队,致力于为广大车主提供全方位、高质量的服务,确保车主的权益得到充分保障。这一举措无疑为车主们吃下了一颗定心丸。

关于售后团队的规模,极越汽车透露,目前已有50名专业人员成立了售后维保及用户沟通工作小组。在百度与吉利两大股东的有力支持下,该小组正有条不紊地推进各项工作,以确保售后服务的顺畅进行。

极越汽车还承诺,将尽快发布售后维保、质保问题的最新进展和保障流程。这一举措旨在让车主们更加清晰地了解售后服务的具体情况,从而增强对品牌的信任感。

此前有消息称,极越汽车在智能驾驶和地图导航方面由百度负责,而售后服务则交由吉利领克承担。同时,极越汽车还表示,其终身质保政策仍然有效,这无疑为车主们提供了更加坚实的保障。

 
 
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