近日，一段网络视频引起了广泛关注，视频中一辆小米SU7汽车撞上了道路中央的护栏并随后起火。针对这一事件，小米汽车在官方节目中《答网友问》第九十三集中进行了正式回应。
据小米汽车方面透露，他们已从涉事用户处得知，交管部门已就该事故出具了交通事故认定书。认定书指出，事故原因是驾驶员操作不当，导致车辆撞坏了市政中间护栏，并最终引发车辆燃烧。
详细情况如下：2024年11月15日晚上19点03分左右，一辆小米SU7在广州市黄埔区新桂路上行驶时，突然连续撞击道路中央的金属隔离栅栏，随后起火。消防部门迅速赶到现场，成功扑灭了火势，并确认无人员伤亡。事故发生后，小米汽车的服务人员也第一时间抵达现场，协助消防部门和用户处理相关事宜。
经过现场初步勘查，调查人员发现，该车辆的电池底部有明显的被栅栏及栅栏底座拖拽和擦碰的痕迹，底盘局部区域也有刮碰破裂的情况，电池局部更是被明显刺穿。初步技术分析显示，火情是由于车辆剧烈碰撞导致的，而乘员舱与电池之间并未发现起火痕迹。
小米汽车方面表示，他们将全力协助用户妥善处理后续的相关事宜，确保用户权益得到保障。
