华为新推手语视频服务,助力听障人士无障碍实时沟通!

   时间:2024-10-21 18:18 来源:ITBEAR作者:唐云泽

华为近日通过其终端客户服务公众号,推出了一项创新服务——手语视频服务,旨在为听障用户提供更加便捷的无障碍沟通体验。该服务通过视频形式,实现手语实时交流,帮助听障用户轻松获取所需支持。

华为手语客服团队均经过严格的产品认证,能够根据用户的具体需求,提供一对一的定制化服务。服务过程中,客服人员将运用国家通用手语及自然手语,确保沟通顺畅无阻。

华为还公布了手语客服的详细联系方法,用户只需通过“我的华为”App,依次点击服务页面、快捷服务-更多、咨询-手语客服,即可轻松接入服务。

值得注意的是,华为手语客服的服务时间为国家法定工作日的上午9:00至12:30,以及下午13:30至18:00。

 
 
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