蔚来旗下的乐道品牌近日通过其官方渠道发布了“乐道问必答第三十三期”,针对用户关心的多个问题进行了详尽解答。其中,关于电池灵活升级服务以及是否增加“单踏板模式”的讨论尤为引人关注。
针对用户提出的“灵活升级服务是否会影响85度电池车主的换电体验”问题,乐道明确表示,这一服务是在确保长续航用户能够正常换电的基础上推出的,因此不会对85度电池车主的换电体验造成任何影响。据悉,该服务已于3月1日起在全国范围内陆续启动。
乐道还进一步解释说,当用户下单“电池灵活升级订单”后,系统会为车主预留电池,确保电池不会被其他用户换走。然而,为了确保资源的有效利用,如果用户下单后超过1小时未前往换电站取电,系统将自动开始计费。因此,乐道建议车主在下单后尽快前往换电站完成电池升级。如果因故需要取消订单,车主可以在订单页面自行操作取消。
在回答用户关于“特斯拉更换乐道后希望增加单踏板模式”的问题时,乐道官方表达了其审慎的态度。乐道L60在整车设计时,产品团队已经综合考虑了驾驶安全和用户习惯。尽管单踏板模式能够增强动能回收,但考虑到其可能改变用户的驾驶习惯,并在某些紧急情况下增加踏板误操作的风险,乐道L60目前并未计划提供单踏板模式。
不过,乐道产品团队也注意到了部分用户已经适应了强动能回收的逻辑。因此,乐道表示将持续关注相关法规的进展,并结合用户的反馈,对是否增加“强动能回收停止模式”进行评估。在条件允许的情况下,乐道希望为用户提供更多选择,让用户能够根据自己的需求和习惯进行个性化设置。