【虎科技】1月16日消息，根据J.D. Power近期发布的2024年冬季美国制造商网站评估研究结果，特斯拉在潜在汽车买家中的网站满意度排名中脱颖而出，位居高端制造商类别第二。该研究强调，拥有大型电动汽车产品组合的制造商往往能够获得更高的网站满意度，而自上次研究以来，汽车制造商网站的总体满意度保持平稳。
在这项基于12,481名预计在未来两年内购买新车的受访者报告中，特斯拉在高端制造商类别中的表现令人瞩目，仅次于豪华品牌梅赛德斯-奔驰。同时，研究还针对大众市场制造商进行了单独评级，其中现代和通用汽车领先，但总体得分相较于高端品牌有所降低。
据虎科技了解，此次研究的四个关键指标包括信息/内容、视觉吸引力、导航和速度。在潜在客户网站满意度提高的品牌中，绝大多数都自上一轮研究以来在其产品阵容中增添了电池电动车型。这一趋势预计随着电动汽车市场的快速发展，将在未来几年内持续加强。
J.D. Power数字解决方案总监Eric McCready指出，过去，汽车制造商在展示电动汽车技术规格方面面临挑战，难以用消费者易于理解的方式呈现。然而，随着电动汽车购物体验的不断优化，潮流已经发生了转变。他预计，在未来，能够均衡关注并更新所有车型的制造商将获得更高的购车者满意度。
特斯拉多年前率先在行业中推出了在线销售模式，引领了行业变革。如今，福特、沃尔沃和大众等传统汽车制造商也纷纷效仿这一策略，尽管它们过去主要依赖经销商进行销售。然而，该研究并未涵盖所有电动汽车制造商的网站，如Rivian等其他初创品牌的网站未在评估范围内。
