215万迈巴赫新车漏水?奔驰:速检速修,尽快明确问题!

   时间:2024-10-12 12:06 来源:ITBEAR作者:朱天宇

近期,一则关于迈巴赫GLS480车内漏水的视频在网络上广泛传播。据报道,一位车主在苏州元星奔驰4S店购买了一辆全新的迈巴赫GLS480,然而购车仅两天后,车辆中控便出现异常声响。在送修过程中,工作人员发现副驾驶座A柱存在漏水问题。尽管车辆内饰被拆解,但故障原因仍未查明。车主提出通过补贴方式换车,但4S店给出的估价远低于车主预期,导致双方未能达成一致。

奔驰方面对此事作出回应。他们表示,自2024年7月11日收到客户周先生关于车辆渗水问题的反馈后,便迅速协同相关经销商制定了包含维修和客户关怀的综合应对方案。7月12日,在获得客户授权后,经销商对车辆相关位置的内部饰板进行了拆检,并明确了渗水区域。然而,为进一步锁定具体渗水点并进行针对性维修,需要拆检连接滑动天窗与前风挡玻璃的条状玻璃元件,但这一提议遭到了客户的反对,因此拆检维修工作至今未能进行。

奔驰强调,在过去的3个多月里,他们一直与经销商及车主保持密切沟通,力求尽快明确问题并完成检修。同时,奔驰也表示将继续与车主沟通,争取尽快解决这一问题。

 
 
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